Bij PMDD Tracker heb jij volledige controle over je gegevens. Je kunt op elk moment al je data verwijderen of je volledige account opheffen: direct vanuit de app. Dit is conform het Recht op gegevenswissing (AVG artikel 17).
Optie 1: Alle gegevens verwijderen (account behouden)
Wil je opnieuw beginnen zonder je account te verliezen? Dan kun je al je inhoudelijke data verwijderen terwijl je account actief blijft.
Wat wordt verwijderd
- Alle dagelijkse symptoomregistraties (DRSP-scores)
- Eigen symptomen (zelf toegevoegde symptomen en bijbehorende scores)
- Cyclusgegevens en cyclusgeschiedenis
- Signaleringsplan (alle fasen)
- Crisiscontacten
- Medicatie en innamelogs
- Notities en interferentie-items
- Alle app-instellingen en voorkeuren
Wat blijft behouden
- Je account (e-mailadres en login)
- Je kunt direct opnieuw beginnen met registreren
Hoe doe je dit
- Open de PMDD Tracker app
- Ga naar Instellingen (tandwiel-icoon)
- Scroll naar de sectie "Gegevens & Account"
- Tik op "Verwijder alle gegevens"
- Lees de waarschuwing en typ het woord VERWIJDER ter bevestiging
- Tik op de rode verwijderknop
Je gegevens worden zowel van je apparaat als van onze servers verwijderd. Na verwijdering word je naar het welkomstscherm geleid om opnieuw te beginnen.
Optie 2: Account volledig verwijderen
Wil je stoppen met PMDD Tracker? Dan kun je je volledige account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen. Deze actie is onomkeerbaar.
Wat wordt verwijderd
- Je accountgegevens en profiel
- Alle symptoomregistraties (DRSP)
- Eigen symptomen (zelf toegevoegde symptomen en scores)
- Cyclusgegevens en fase-plannen
- Crisiscontacten
- Medicatie en medicatielogs
- Alle instellingen en voorkeuren
- Je volledige account (login/e-mail)
Hoe doe je dit
Om misbruik en onbedoeld verwijderen te voorkomen, doorloop je een veilige bevestigingsprocedure van 3 stappen:
- Open de PMDD Tracker app
- Ga naar Instellingen (tandwiel-icoon)
- Scroll naar de sectie "Gegevens & Account"
- Tik op "Verwijder account"
Stap 1. Overzicht
Je ziet een overzicht van alles wat verwijderd wordt. Je krijgt ook de optie om eerst je gegevens te exporteren (als JSON of CSV) zodat je een back-up kunt bewaren.
Stap 2. Eerste bevestiging
Je wordt gevraagd: "Weet je het zeker?" Kies "Ja, ga door met verwijderen" om door te gaan, of annuleer om terug te keren.
Stap 3. Definitieve bevestiging
Als extra veiligheidsmaatregel moet je het woord VERWIJDER intypen. Pas als dit correct is ingevoerd, wordt de knop "Definitief verwijderen" actief.
Na bevestiging worden je account en alle gegevens permanent verwijderd van zowel je apparaat als onze servers. Je wordt teruggeleid naar het welkomstscherm.
Wat gebeurt er technisch?
- Server: Alle gegevens worden verwijderd uit onze database (Supabase, Londen, Verenigd Koninkrijk). Bij account-verwijdering wordt ook het authenticatie-record volledig verwijderd.
- Lokaal: Alle lokaal opgeslagen gegevens op je apparaat worden gewist.
- Encryptiesleutel: De persoonlijke encryptiesleutel wordt verwijderd, waardoor eventuele restdata onleesbaar is.
- Onherroepelijk: Na verwijdering is er geen manier om je gegevens te herstellen.
Tip: exporteer eerst je gegevens
Voordat je je gegevens of account verwijdert, raden wij aan om eerst een export te maken. Dit kan via:
- Instellingen → Gegevens & Account → Exporteer alle gegevens (JSON of CSV formaat)
- Instellingen → Rapporten exporteren (PDF-rapport voor je zorgverlener)
De export bevat al je data: profiel, dagregistraties, cycli, signaleringsplan, crisiscontacten en medicatie.
Lukt het niet vanuit de app?
Kun je niet inloggen of lukt het niet om je gegevens vanuit de app te verwijderen? Neem dan contact met ons op:
E-mail: privacy@pmddtracker.nl
Vermeld het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Wij verwerken je verzoek
binnen 30 dagen conform de AVG.
Juridische basis
Deze functionaliteit is geïmplementeerd conform:
- AVG artikel 17: Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid")
- Apple App Store Review Guideline 5.1.1(v): Account deletion requirement
- Google Play Data Safety: Data deletion requirement
Lees meer in ons volledige privacybeleid.
Laatst bijgewerkt: 22 maart 2026
