Konto und Daten löschen
In PMDD Tracker behältst du die Kontrolle über deine Daten. Du kannst alle Daten löschen oder das ganze Konto schließen, direkt in der App. Das entspricht dem Recht auf Löschung (DSGVO Artikel 17).
Option 1: Alle Daten löschen (Konto behalten)
Neu anfangen, ohne das Konto zu verlieren? Du kannst die Inhalte löschen und den Login behalten.
Was gelöscht wird
- Alle täglichen Symptomtagebücher (DRSP-Werte)
- Eigene Symptome
- Zyklusdaten und Verlauf
- Unterstützung (alle Teile)
- Krisenkontakte
- Medikation und Einnahmeprotokolle
- Notizen und Beeinträchtigung
- Alle App-Einstellungen
Was bleibt
- Dein Konto (E-Mail und Login)
- Du kannst sofort wieder eintragen
So geht’s
- Öffne die PMDD Tracker App
- Geh zu Einstellungen
- Scrolle zu Konto
- Tippe auf Alle Daten löschen
- Lies die Warnung und tippe das Bestätigungswort auf dem Bildschirm
- Tippe auf die rote Löschtaste
Die Daten werden vom Gerät und von unseren Servern entfernt.
Option 2: Konto vollständig löschen
Mit PMDD Tracker aufhören? Du kannst Konto und alle Daten dauerhaft löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Was gelöscht wird
- Kontodaten und Profil
- Alle Symptomtagebücher (DRSP)
- Eigene Symptome
- Zyklusdaten und Pläne
- Krisenkontakte
- Medikation
- Alle Einstellungen
- Das ganze Konto (Login/E-Mail)
Zum Schutz vor Versehen gibt es drei Bestätigungsschritte. Öffne Einstellungen → Konto → Konto löschen. Zuerst siehst du eine Übersicht (mit Export), dann eine erste Bestätigung, dann tippst du das Bestätigungswort auf dem Bildschirm. Danach ist alles dauerhaft weg von Gerät und Servern.
Was passiert technisch?
- Server: Alle Daten werden aus unserer Datenbank gelöscht (Supabase, London, Vereinigtes Königreich). Beim Kontolöschen verschwindet auch der Auth-Datensatz.
- Gerät: Alle lokal gespeicherten Daten werden gelöscht.
- Schlüssel: Dein persönlicher Schlüssel wird gelöscht, Restciphertext ist unlesbar.
- Unwiderruflich: Nach dem Löschen gibt es keinen Weg zurück.
Tipp: zuerst exportieren
Einstellungen → Daten → Alle Daten exportieren (JSON, auch wiederherstellen) oder Einstellungen → Daten → Berichte exportieren (PDF). Der Export enthält Profil, Tagebücher, eigene Symptome, Zyklen, Unterstützung, Krisenkontakte und Medikation.
Geht es nicht aus der App?
Kein Login? Schreib an privacy@pmddtracker.nl mit der Adresse des Kontos. Wir bearbeiten das innerhalb von 30 Tagen nach DSGVO.
Rechtsgrundlage
- DSGVO Artikel 17: Recht auf Löschung
- Apple App Store Review Guideline 5.1.1(v)
- Google Play Data Safety
Mehr in der Datenschutzerklärung.
