Support und Kontakt
Frage, Problem oder Idee zur PMDD Tracker App? Hier stehen die üblichen Antworten, und wie du uns erreichst.
Mehr über PMDS
Was die App tut, steht unter Funktionen. Die medizinische Einordnung steht in den Artikeln: Was ist PMDS?, PMS oder PMDS?, Erkennung und DRSP und Zyklische Übersicht. Privacy und Grundlage: Vertrauen und Transparenz.
Häufige Fragen
Wie lege ich ein Konto an?
Öffne die App und tippe auf Konto erstellen. Du kannst dich mit E-Mail und Passwort anmelden, oder auf Weiter mit Apple oder Weiter mit Google tippen. Bei E-Mail bekommst du einen Bestätigungslink. Danach (oder sofort bei Apple/Google) kannst du dich anmelden und loslegen.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. PMDD Tracker läuft vollständig offline. Alles liegt lokal auf dem Gerät. Mit einem Konto synchronisierst du verschlüsselt, wenn du online bist, damit dieselben Daten auf einem anderen Gerät verfügbar sind.
Wie lösche ich Daten oder das Konto?
Geh zu Einstellungen → Konto. Du kannst alle Daten löschen und das Konto behalten, oder das Konto ganz löschen. Siehe die ausführliche Anleitung.
Wie exportiere ich meine Daten?
- Einstellungen → Daten → Alle Daten exportieren: JSON. Wiederherstellen über Daten wiederherstellen
- Einstellungen → Daten → Berichte exportieren: PDF pro Monat oder pro Zyklus, teilen über die Teilen-Funktion deines Telefons
Wie funktioniert die PMDD Tracker App?
Mit PMDD Tracker bewertest du täglich 21 DRSP-Symptome auf einer Skala von 1–6. Das dauert etwa 2 Minuten. Meist koppelst du das an deinen Menstruationszyklus: die App erkennt Zyklusphasen, zeigt Muster in Heatmaps und Diagrammen und berechnet die zyklische Übersicht pro abgeschlossenen Zyklus (sobald genug Tage vor und nach der Menstruation ausgefüllt sind). Du kannst DRSP-Beschwerden auch an Kalenderdaten ohne Zyklus festhalten; dann entfallen zyklische Mustererkennung und die zyklische Übersicht. PDF-Berichte kannst du mit deiner Behandlerin teilen.
Kann ich die App nutzen, wenn ich keinen Menstruationszyklus mehr habe?
Ja. Du kannst DRSP-Beschwerden an Kalenderdaten festhalten, auch ohne aktiven Zyklus (zum Beispiel nach der Menopause, nach einer Hysterektomie oder bei hormoneller Unterdrückung). So verfolgst du Beschwerden über die Zeit und teilst Daten mit deiner Behandlerin. Ohne Zyklus kann die App keine zyklischen Muster erkennen und die zyklische Übersicht läuft nicht. Der Kern der App bleibt das Zyklus-Tracking für PMDS; das Kalender-Tracking ist eine Ergänzung.
Kann ich neben DRSP auch eigene Symptome und Medikation festhalten?
Ja. Neben den 21 DRSP-Symptomen kannst du bis zu 20 eigene Symptome ergänzen (gleiche Skala 1–6) und bis zu 20 Medikamente mit Name, Dosis, Häufigkeit und Einnahme loggen. Eigene Symptome siehst du im Tracker und in der Heatmap. Medikation siehst du im Tracker und im PDF, nicht in den Diagrammen. Sie zählen nicht zur DRSP-Gesamtsumme oder zur zyklischen Übersicht.
Ist PMDD Tracker kostenlos?
Ja. PMDD Tracker ist kostenlos zum Download und zur Nutzung. Es gibt keine Werbung und keine In-App-Käufe. Alle Kernfunktionen (Symptomtagebuch, Diagramme, zyklische Übersicht, PDF-Export und Unterstützung) sind vollständig kostenlos.
In welchen Sprachen gibt es die App?
App und Website gibt es auf Deutsch, Niederländisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Portugiesisch und Italienisch. Die Sprache wechselst du in der App und auf dieser Website. PDF-Berichte folgen der Sprache, die du in der App nutzt.
Kann ich meine Daten mit meiner Ärztin teilen?
Ja. PMDD Tracker erzeugt PDF-Berichte mit Heatmap, Diagrammen, Tagesnotizen, zyklischer Übersicht und Unterstützung. Pro Monat oder pro Zyklus. Du teilst sie aus der App über die Teilen-Funktion deines Telefons (zum Beispiel E-Mail oder WhatsApp).
Was ist das DRSP?
Das DRSP (Daily Record of Severity of Problems) ist das am häufigsten genutzte wissenschaftlich validierte Instrument für tägliche prämenstruelle Symptome. Es bewertet 21 Symptome von 1 (gar nicht) bis 6 (sehr schwer), plus 3 Beeinträchtigungspunkte. Erkennung und DRSP.
Was ist die zyklische Übersicht?
Die zyklische Übersicht in der App macht zyklische Muster in deinen DRSP-Daten sichtbar. Grundlage ist die C-PASS-Methode (Carolina Premenstrual Assessment Scoring System), ein standardisiertes System aus dem American Journal of Psychiatry. Die App berechnet das pro abgeschlossenen Zyklus, sobald genug Tage vor und nach der Menstruation ausgefüllt sind. Sie unterstützt das Gespräch; sie stellt keine Diagnose. Besprich Ergebnisse immer mit einer Fachperson. Zyklische Übersicht.
Wie funktioniert Unterstützung?
Unterstützung hat drei Teile: Klare Tage (was dir hilft, was Kraft gibt, was du behalten willst), Unterstützungstage (Signale, was du brauchst, wer helfen kann) und einen Brief an dich selbst. Unterstützung heute zeigt an schwereren Tagen (DRSP-Durchschnitt 4 oder höher, mindestens 10 Werte) eine Aktion plus deinen Brief. Den Plan kannst du als PDF teilen.
Ist die App ein Medizinprodukt?
Nein. PMDD Tracker ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine fachliche Beratung. Die App dient dazu, Symptome festzuhalten und Muster zu erkennen. Für Diagnose und Behandlung immer eine Fachperson fragen.
Wie sicher sind meine Daten?
- Verschlüsselte lokale Speicherung auf dem Gerät
- Optionale Sperre (Face ID / Touch ID / Fingerabdruck / PIN)
- TLS 1.3 bei Cloud-Sync
- Row Level Security: nur du kommst an deine Daten
- Speicherung in London (Vereinigtes Königreich), unter dem EU-Angemessenheitsbeschluss
- Keine Werbung, kein Datenverkauf; begrenzte Nutzungsanalysen abschaltbar
Lies die vollständige Datenschutzerklärung.
App-Updates
Was sich kürzlich geändert hat, steht unter Neuigkeiten.
Kontakt
Allgemeine Fragen und Feedback
E-Mail: support@pmddtracker.nl
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Datenschutzanfragen
Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung:
E-Mail: privacy@pmddtracker.nl
Datenschutzanfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen nach DSGVO.
Fehler und technische Probleme
Schreib an support@pmddtracker.nl mit Beschreibung, Gerät und System, App-Version (Einstellungen → Über) und Screenshots, wenn du welche hast.
Krise
PMDD Tracker ist kein Krisendienst. Wenn du in Gefahr bist oder Suizidgedanken hast, hol dir sofort Hilfe.
- 0800 111 0 111: TelefonSeelsorge (24/7)
- 112: Notruf
- telefonseelsorge.de: Chat und Mail
- Find a Helpline: Andere Länder
