Support og kontakt
Et spørsmål, et problem eller en idé om PMDD Tracker? Denne siden har de vanlige svarene, og hvordan du kommer i kontakt.
Mer om PMDD
Hva appen gjør står under Funksjoner. Den medisinske bakgrunnen ligger i artiklene: Hva er PMDD?, PMS eller PMDD?, Gjenkjenning og DRSP og Syklisk oversikt. Personvern og metode: Tillit og åpenhet.
Vanlige spørsmål
Hvordan oppretter jeg en konto?
Åpne appen og trykk på Opprett konto. Du kan registrere deg med e-post og passord, eller trykke på Fortsett med Apple eller Fortsett med Google. E-postregistrering sender en bekreftelseslenke. Deretter (eller med en gang med Apple eller Google) kan du logge inn og begynne å tracke.
Fungerer appen uten internett?
Ja. PMDD Tracker fungerer helt offline. Alt lagres på enheten din. Med en konto synkroniseres data kryptert når du er online, slik at de samme dataene er tilgjengelige på en annen enhet.
Hvordan sletter jeg dataene eller kontoen min?
Gå til Innstillinger → Konto. Du kan slette dataene og beholde kontoen, eller slette kontoen helt. Se de trinnvise instruksjonene.
Hvordan eksporterer jeg dataene mine?
- Innstillinger → Data → Eksporter alle data: JSON. Gjenopprett med Gjenopprett data
- Innstillinger → Data → Eksporter rapporter: en PDF per måned eller per syklus, delt fra telefonen din
Hvordan fungerer PMDD Tracker-appen?
PMDD Tracker lar deg skåre 21 DRSP-symptomer daglig på en skala 1–6. Det tar ca. 2 minutter om dagen. Du knytter det vanligvis til menstruasjonssyklusen din: appen gjenkjenner syklusfaser, viser mønstre i heatmaps og grafer og beregner den sykliske oversikten per avsluttet syklus (når nok dager før og etter menstruasjon er fylt ut). Du kan også registrere DRSP-symptomer på kalenderdatoer uten en syklus; da er syklisk mønstergjenkjenning og den sykliske oversikten ikke tilgjengelige. Du kan dele PDF-rapporter med behandleren din.
Kan jeg bruke appen hvis jeg ikke lenger har en menstruasjonssyklus?
Ja. Du kan registrere DRSP-symptomer på kalenderdatoer, også uten en aktiv syklus (for eksempel etter overgangsalderen, etter en hysterektomi eller under hormonal suppression). Du følger symptomer over tid og kan dele data med behandleren din. Uten syklus kan appen ikke gjenkjenne sykliske mønstre, og den sykliske oversikten kjører ikke. Appens kjerne forblir syklussporing for PMDD; kalendersporing er et ekstra alternativ.
Kan jeg også registrere egne symptomer og medisin i tillegg til DRSP?
Ja. I tillegg til de 21 DRSP-symptomene kan du legge til opptil 20 egne symptomer (samme skala 1–6) og registrere opptil 20 legemidler med navn, dose, frekvens og inntak. Egne symptomer vises i trackeren og heatmappen. Medisin vises i trackeren og PDF-en, ikke i grafene. De teller ikke med i DRSP-totalen eller den sykliske oversikten.
Er PMDD Tracker gratis?
Ja. PMDD Tracker er gratis å laste ned og bruke. Det er ingen reklame og ingen kjøp i appen. Alle kjernefunksjoner (symptomregistrering, grafer, den sykliske oversikten, PDF-eksport og Støtte) er helt gratis.
På hvilke språk finnes appen?
Appen og denne nettsiden finnes på norsk, nederlandsk, engelsk, tysk, spansk, fransk, dansk, svensk, portugisisk og italiensk. Du bytter språk i appen og på dette nettstedet. PDF-rapporter følger språket du bruker i appen.
Kan jeg dele dataene mine med legen min?
Ja. PMDD Tracker genererer PDF-rapporter med heatmap, grafer, dagsnotater, syklisk oversikt og Støtte. Per måned eller per syklus. Du deler dem fra appen med telefonens dele-muligheter (for eksempel e-post eller WhatsApp).
Hva er DRSP?
DRSP (Daily Record of Severity of Problems) er det mest brukte vitenskapelig validerte instrumentet for daglige premenstruelle symptomer. Det scorer 21 symptomer fra 1 (ikke i det hele tatt) til 6 (ekstrem), pluss 3 interferenspunkter. Gjenkjenning og DRSP.
Hva er syklisk oversikt?
syklisk oversikt i appen gjør sykliske mønstre i DRSP-dataene dine synlige. Den er basert på C-PASS-metoden (Carolina Premenstrual Assessment Scoring System), et standardisert poengsystem publisert i American Journal of Psychiatry. Appen beregner den per avsluttet syklus, når nok dager før og etter menstruasjon er fylt ut. Den støtter samtalen; den er ikke en diagnose. Diskuter alltid resultater med behandleren din. Syklisk oversikt.
Hvordan fungerer Støtte?
Støtte har tre deler: Klare dager (hva som hjelper, hva som gir deg styrke, hva du vil huske), Støttedager (signaler, hva du trenger, hvem som kan hjelpe) og et brev til deg selv. Støtte i dag viser én handling pluss brevet ditt på tyngre dager (DRSP-gjennomsnitt 4 eller høyere, minst 10 scorer). Planen kan deles som PDF.
Er appen et medisinsk utstyr?
Nei. PMDD Tracker er ikke et medisinsk utstyr og erstatter ikke profesjonell rådgivning. Appen er til å tracke symptomer og få øye på mønstre. Se alltid en behandler for diagnose og behandling.
Hvor trygge er dataene mine?
- Kryptert lagring på enheten din
- Valgfri lås (Face ID / Touch ID / fingeravtrykk / PIN)
- TLS 1.3 ved sky-synk
- Row Level Security: bare du kan nå dataene dine
- Lagring i London (United Kingdom), under EUs tilstrekkelighetsbeslutning
- Ingen reklame, ingen datasalg; begrenset bruksanalyse du kan slå av
Les den fulle personvernerklæringen.
App-oppdateringer
Vil du se hva som er endret nylig? Åpne hva som er nytt.
Kontakt
Generelle spørsmål og tilbakemeldinger
E-post: support@pmddtracker.nl
Vi sikter mot svar innen 48 timer.
Personvernhenvendelser
For innsyn, retting eller sletting:
E-post: privacy@pmddtracker.nl
Vi behandler personvernhenvendelser innen 30 dager etter GDPR.
Feil og tekniske problemer
Skriv til support@pmddtracker.nl med en beskrivelse, enhet og OS, appversjonen (Innstillinger → Om) og skjermbilder hvis du har dem.
Krise
PMDD Tracker er ikke en krisetjeneste. Hvis du er i fare eller har selvmordstanker, kontakt hjelp nå.
- 112: Nødnummer
- Find a Helpline: Lokale numre
