Support og kontakt
Et spørgsmål, et knæk eller en idé om PMDD Tracker? Denne side har de sædvanlige svar, og hvordan du kommer i kontakt.
Mere om PMDS
Hvad appen gør, står på Funktioner. Den medicinske baggrund ligger i artiklerne: Hvad er PMDS?, PMS eller PMDS?, Genkendelse og DRSP og Cyklisk overblik. Privatliv og metode: Tillid og gennemsigtighed.
Almindelige spørgsmål
Hvordan opretter jeg en konto?
Åbn appen og tryk på Opret konto. Du kan tilmelde dig med e-mail og adgangskode, eller trykke på Fortsæt med Apple eller Fortsæt med Google. E-mailtilmelding sender et bekræftelseslink. Derefter (eller med det samme med Apple eller Google) kan du logge ind og begynde at tracke.
Virker appen uden internet?
Ja. PMDD Tracker virker fuldt offline. Alt gemmes på din enhed. Med en konto synkroniseres data krypteret, når du er online, så de samme data er tilgængelige på en anden enhed.
Hvordan sletter jeg mine data eller min konto?
Gå til Indstillinger → Konto. Du kan slette dataene og beholde kontoen, eller slette kontoen helt. Se de trinvise instruktioner.
Hvordan eksporterer jeg mine data?
- Indstillinger → Data → Eksporter alle data: JSON. Gendan med Gendan data
- Indstillinger → Data → Eksporter rapporter: en PDF pr. måned eller pr. cyklus, delt fra din telefon
Hvordan virker PMDD Tracker-appen?
PMDD Tracker lader dig score 21 DRSP-symptomer dagligt på en skala fra 1–6. Det tager ca. 2 minutter om dagen. Du knytter det typisk til din menstruationscyklus: appen genkender cyklusfaser, viser mønstre i heatmaps og grafer og beregner det cykliske overblik pr. afsluttet cyklus (når nok dage før og efter menstruation er udfyldt). Du kan også registrere DRSP-symptomer på kalenderdatoer uden en cyklus; så er cyklisk mønstergenkendelse og det cykliske overblik ikke tilgængelige. Du kan dele PDF-rapporter med din behandler.
Kan jeg bruge appen, hvis jeg ikke længere har en menstruationscyklus?
Ja. Du kan registrere DRSP-symptomer på kalenderdatoer, også uden en aktiv cyklus (for eksempel efter overgangsalderen, efter en hysterektomi eller under hormonal suppression). Du følger symptomer over tid og kan dele data med din behandler. Uden cyklus kan appen ikke genkende cykliske mønstre, og det cykliske overblik kører ikke. Appens kerne forbliver cyklussporing til PMDS; kalendersporing er en ekstra mulighed.
Kan jeg også registrere egne symptomer og medicin ud over DRSP?
Ja. Ud over de 21 DRSP-symptomer kan du tilføje op til 20 egne symptomer (samme skala 1–6) og registrere op til 20 lægemidler med navn, dosis, hyppighed og indtag. Egne symptomer vises i trackeren og heatmappen. Medicin vises i trackeren og PDF’en, ikke i graferne. De tæller ikke med i DRSP-totalen eller det cykliske overblik.
Er PMDD Tracker gratis?
Ja. PMDD Tracker er gratis at downloade og bruge. Der er ingen reklamer og ingen køb i appen. Alle kernefunktioner (symptomregistrering, grafer, det cykliske overblik, PDF-eksport og Støtte) er helt gratis.
På hvilke sprog findes appen?
Appen og denne hjemmeside findes på dansk, nederlandsk, engelsk, tysk, spansk, fransk, svensk, norsk, portugisisk og italiensk. Du skifter sprog i appen og på dette site. PDF-rapporter følger det sprog, du bruger i appen.
Kan jeg dele mine data med min læge?
Ja. PMDD Tracker genererer PDF-rapporter med heatmap, grafer, dagsnoter, cyklisk overblik og Støtte. Pr. måned eller pr. cyklus. Du deler dem fra appen med din telefons dele-muligheder (for eksempel e-mail eller WhatsApp).
Hvad er DRSP?
DRSP (Daily Record of Severity of Problems) er det mest brugte videnskabeligt validerede instrument til daglige præmenstruelle symptomer. Det scorer 21 symptomer fra 1 (slet ikke) til 6 (ekstrem), plus 3 interferenspunkter. Genkendelse og DRSP.
Hvad er cyklisk overblik?
cyklisk overblik i appen gør cykliske mønstre i dine DRSP-data synlige. Det er baseret på C-PASS-metoden (Carolina Premenstrual Assessment Scoring System), et standardiseret scoresystem offentliggjort i American Journal of Psychiatry. Appen beregner det pr. afsluttet cyklus, når der er nok dage før og efter menstruation udfyldt. Det understøtter samtalen; det er ikke en diagnose. Diskuter altid resultater med din behandler. Cyklisk overblik.
Hvordan fungerer Støtte?
Støtte har tre dele: Klare dage (hvad der hjælper, hvad der giver dig styrke, hvad du vil huske), Støttedage (signaler, hvad du har brug for, hvem der kan hjælpe) og et brev til dig selv. Støtte i dag viser én handling plus dit brev på tungere dage (DRSP-gennemsnit 4 eller højere, mindst 10 scores). Planen kan deles som PDF.
Er appen et medicinsk udstyr?
Nej. PMDD Tracker er ikke et medicinsk udstyr og erstatter ikke professionel rådgivning. Appen er til at tracke symptomer og få øje på mønstre. Se altid en behandler for diagnose og behandling.
Hvor sikre er mine data?
- Krypteret lagring på din enhed
- Valgfri lås (Face ID / Touch ID / fingeraftryk / PIN)
- TLS 1.3 ved cloud-synk
- Row Level Security: kun du kan nå dine data
- Lagring i London (United Kingdom), under EU's tilstrækkelighedsafgørelse
- Ingen reklamer, intet datasalg; begrænset brugsanalyse, du kan slå fra
Læs den fulde privatlivspolitik.
App-opdateringer
Vil du se, hvad der er ændret for nylig? Åbn hvad der er nyt.
Kontakt
Generelle spørgsmål og feedback
E-mail: support@pmddtracker.nl
Vi sigter efter svar inden for 48 timer.
Privatlivsanmodninger
Til indsigt, rettelse eller sletning:
E-mail: privacy@pmddtracker.nl
Vi behandler privatlivsanmodninger inden for 30 dage efter GDPR.
Fejl og tekniske problemer
Skriv til support@pmddtracker.nl med en beskrivelse, enhed og OS, appversionen (Indstillinger → Om) og skærmbilleder, hvis du har dem.
Krise
PMDD Tracker er ikke en krisetjeneste. Hvis du er i fare eller har selvmordstanker, kontakt hjælp nu.
- 112: Alarm
- Find a Helpline: Lokale numre
