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Assistance et contact

Dernière mise à jour: 15 septembre 2026

Une question, un souci ou une idée sur PMDD Tracker ? Cette page a les réponses habituelles, et comment nous écrire.

En savoir plus sur le TDPM

Ce que fait l’app est dans Fonctions. Le fond médical est dans les articles : Qu’est-ce que le TDPM ?, SPM ou TDPM ?, Reconnaissance et DRSP et Aperçu cyclique. Vie privée et méthode : Confiance et transparence.

Questions fréquentes

Comment créer un compte ?

Ouvre l’app et appuie sur Créer un compte. Tu peux t’inscrire avec e-mail et mot de passe, ou appuyer sur Continuer avec Apple ou Continuer avec Google. Par e-mail, tu reçois un lien de confirmation. Ensuite (ou tout de suite avec Apple/Google), tu te connectes et tu commences.

L’app marche-t-elle sans internet ?

Oui. PMDD Tracker fonctionne entièrement hors ligne. Tout est stocké sur l’appareil. Avec un compte, les données se synchronisent chiffrées quand tu es en ligne, pour qu’elles soient disponibles sur un autre appareil.

Comment supprimer mes données ou mon compte ?

Va dans Réglages → Compte. Tu peux tout effacer et garder le compte, ou supprimer le compte entièrement. Voir les instructions détaillées.

Comment exporter mes données ?

  • Réglages → Données → Exporter toutes les données : JSON. Restaurer avec Restaurer les données
  • Réglages → Données → Exporter des rapports : un PDF par mois ou par cycle, à partager depuis ton téléphone

Comment fonctionne l’app PMDD Tracker ?

PMDD Tracker te laisse noter chaque jour 21 symptômes DRSP sur une échelle de 1–6. Ça prend environ 2 minutes. En général tu lies ça à ton cycle menstruel : l’app détecte les phases, montre des schémas dans des heatmaps et des graphiques, et calcule l’aperçu cyclique par cycle terminé (dès qu’assez de jours avant et après les menstruations sont remplis). Tu peux aussi noter des symptômes DRSP sur des dates de calendrier sans cycle ; alors la reconnaissance de schémas cycliques et l’aperçu cyclique ne sont pas disponibles. Tu peux partager des rapports PDF avec ton professionnel de santé.

Puis-je utiliser l’app si je n’ai plus de cycle menstruel ?

Oui. Tu peux noter des symptômes DRSP sur des dates de calendrier, même sans cycle actif (par exemple après la ménopause, après une hystérectomie ou sous suppression hormonale). Tu suis les gênes dans le temps et tu peux partager des données avec ton professionnel de santé. Sans cycle, l’app ne peut pas reconnaître de schémas cycliques et l’aperçu cyclique ne tourne pas. Le cœur de l’app reste le suivi de cycle pour le TDPM ; le calendrier est une option en plus.

Puis-je noter mes propres symptômes et ma médication en plus du DRSP ?

Oui. En plus des 21 symptômes DRSP tu peux ajouter jusqu’à 20 symptômes personnels (même échelle 1–6) et noter jusqu’à 20 médicaments avec nom, dose, fréquence et prise. Tes symptômes personnels apparaissent dans le tracker et la heatmap. La médication apparaît dans le tracker et le PDF, pas dans les graphiques. Ils ne comptent pas dans le total DRSP ni dans l’aperçu cyclique.

PMDD Tracker est-elle gratuite ?

Oui. PMDD Tracker se télécharge et s’utilise gratuitement. Pas de pubs, pas d’achats dans l’app. Toutes les fonctions centrales (saisie des symptômes, graphiques, aperçu cyclique, export PDF et Soutien) sont entièrement gratuites.

Dans quelles langues l’app est-elle disponible ?

L’app et ce site existent en français, néerlandais, anglais, allemand, espagnol, danois, suédois, norvégien, portugais et italien. Tu changes de langue dans l’app et sur ce site. Les rapports PDF suivent la langue que tu utilises dans l’app.

Puis-je partager mes données avec mon médecin ?

Oui. PMDD Tracker génère des rapports PDF avec carte de chaleur, graphiques, notes du jour, aperçu cyclique et Soutien. Par mois ou par cycle. Tu les partages depuis l’app avec les options de partage de ton téléphone (par exemple e-mail ou WhatsApp).

Qu’est-ce que le DRSP ?

Le DRSP (Daily Record of Severity of Problems) est l’instrument scientifiquement validé le plus utilisé pour noter chaque jour les symptômes prémenstruels. Il note 21 symptômes de 1 (pas du tout) à 6 (extrême), plus 3 items d’interférence. Reconnaissance et DRSP.

Qu’est-ce que l’aperçu cyclique ?

L’aperçu cyclique dans l’app rend visibles les schémas cycliques de tes données DRSP. Il s’appuie sur la méthode C-PASS (Carolina Premenstrual Assessment Scoring System), un système standardisé publié dans l’American Journal of Psychiatry. L’app le calcule par cycle terminé, dès qu’assez de jours avant et après les menstruations sont remplis. Il aide la conversation ; ce n’est pas un diagnostic. Parle toujours des résultats avec un professionnel. Aperçu cyclique.

Comment marche Soutien ?

Soutien a trois parties : Jours clairs (ce qui t’aide, ce qui te donne de la force, ce que tu veux retenir), Jours de soutien (signaux, ce dont tu as besoin, qui peut aider) et une lettre à toi-même. Soutien aujourd’hui montre une action plus ta lettre les jours plus lourds (moyenne DRSP de 4 ou plus, au moins 10 scores). Le plan se partage en PDF.

L’app est-elle un dispositif médical ?

Non. PMDD Tracker n’est pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis professionnel. L’app sert à noter les symptômes et à voir des schémas. Pour le diagnostic et le traitement, vois toujours un professionnel.

Mes données sont-elles en sécurité ?

  • Stockage chiffré sur l’appareil
  • Verrouillage optionnel (Face ID / Touch ID / empreinte / code PIN)
  • TLS 1.3 pour la synchro cloud
  • Row Level Security : toi seule accèdes à tes données
  • Stockage à Londres (Royaume-Uni), sous la décision d’adéquation de l’UE
  • Pas de pubs, pas de vente de données ; analyses d’usage limitées, désactivables

Lis la politique de confidentialité complète.

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Ce qui a changé récemment est dans les nouveautés.

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Questions générales et retours

E-mail : support@pmddtracker.nl
On vise une réponse sous 48 heures.

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On traite ces demandes sous 30 jours, conformément au RGPD.

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